Guide de paiement par carte bancaire

Merci d’avoir choisi Simplewoven (ci-après dénommé « je » ou « nous »). Afin de garantir une expérience d’achat simple et sécurisée, nous vous présentons ci-dessous les informations relatives au paiement par carte bancaire.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire suivants :

  • Visa ;
  • MasterCard.

Vous pouvez sélectionner votre moyen de paiement lors de la validation de votre commande.

2. Étapes du paiement par carte bancaire

Pour effectuer un paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier ;
  • Renseignez vos informations de commande et de livraison ;
  • Choisissez le paiement par carte bancaire lors de la validation ;
  • Saisissez les informations demandées et confirmez le paiement ;
  • Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation du paiement.

Après confirmation, nous commencerons le traitement de votre commande.

3. Sécurité des paiements

Afin de protéger vos informations de paiement :

  • Veuillez vérifier l’exactitude des informations saisies avant validation ;
  • Ne communiquez jamais vos informations bancaires à des tiers ;
  • Contactez-nous en cas de problème lors du paiement.

Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire. Les paiements sont traités conformément aux exigences applicables en matière de sécurité des paiements.

4. Confirmation du paiement et traitement de la commande

Une fois le paiement accepté, vous recevrez une confirmation contenant les informations relatives à votre commande.

Si le paiement n’est pas validé, la commande ne pourra pas être traitée.

En cas d’anomalie concernant le paiement ou le statut de votre commande, nous pourrons vous contacter afin de vérifier les informations nécessaires.

5. Informations concernant les remboursements

Lorsque l’annulation d’une commande est acceptée ou qu’un retour répond aux conditions applicables, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé :

  • Visa ;
  • MasterCard.

Le remboursement sera généralement crédité sur votre compte bancaire dans un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai réel peut varier selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.

6. Nous contacter

Adresse: 303 N Avenue R, Clifton, TX 76634, United States
Téléphone: +1 (254) 675-8769
Adresse électronique: service@simplewoven.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)